オンラインオリパでは、同じ利用者が複数のメールアドレスや電話番号を使ってアカウントを作成すると、利用規約上の問題になる場合があります。
特に、新規登録特典、招待特典、購入上限、本人確認、発送制限を複数アカウントで回避すると、不正利用と判断される可能性があります。一方、同居する家族がそれぞれ利用する場合は、住所、回線、端末、決済手段が重なり、同一人物の複数登録と誤認されることも考えられます。
本稿へ提供された公開データには、各社の現行規約における複数アカウント条項の全文は含まれていません。そのため、すべてのサービスで一律に禁止されているとは断定できません。
登録前には、公開規約で次の語句に関する条項を確認します。
| 利用状況 | 主なリスク | 適切な対応 |
|---|---|---|
| 一人で複数登録 | 規約違反と判断される可能性 | 追加登録前に公開規約を確認 |
| 家族が別々に登録 | 同一住所・回線による誤認 | 事前に公式窓口へ確認 |
| 機種変更後の再登録 | 既存アカウントとの重複 | アカウント移行を利用 |
| 退会後の作り直し | 再登録制限に触れる可能性 | 再登録条件を確認 |
| 招待特典の自己利用 | 特典の不正取得と判断される可能性 | 自己招待を行わない |
| 購入上限の回避 | 制限回避と判断される可能性 | 一つのアカウントで利用 |
| 本人情報の使い分け | 虚偽登録の問題 | 正しい本人情報を使う |
規約が見つからない場合は、追加アカウントを作る前に問い合わせ、回答を保存してください。
別の電話番号でSMS認証が通ったとしても、同一人物による複数アカウントが許可されたことにはなりません。SMS認証は、その電話番号を利用できることを確認する仕組みであり、規約上のアカウント数を判定するものとは限らないためです。
複数アカウントの関連付けに使われる可能性がある情報には、次のものがあります。
どの情報が実際に使われるかは、各社の公開プライバシーポリシーや不正利用対策の説明を確認する必要があります。
家族の電話番号を借りる、別名義のカードを無断で使う、住所表記を少し変えるといった方法で判定を回避しようとすると、別の規約問題や決済トラブルを招きます。
オリくじの今日のラインナップを見る提供割合を公開している店／登録は無料同居家族がそれぞれ自分のアカウントを持つ場合、氏名と電話番号は異なっていても、住所、Wi-Fi、端末、カードが共通することがあります。
家族利用を始める前に、公式窓口へ次の内容を確認すると安全です。
問い合わせでは、規約違反を回避するために家族利用の可否を確認したいと伝えます。回答画面やメールは、後から説明できるよう保存してください。
未成年者が利用する場合は、家族アカウントを作れば問題が解決するわけではありません。年齢制限、保護者同意、決済名義を別に確認する必要があります。
複数アカウントが問題になりやすいのは、通常利用ではなく、特典や制限を複数回利用する場面です。
避けるべき行動には次のものがあります。
技術的に登録できたことと、規約上許可されていることは別です。登録画面で拒否されなかったとしても、後日の確認で重複利用と判断される可能性があります。
特典条件が不明な場合は、利用者に有利な解釈をせず、公開条件または公式回答を基準にしてください。
重複登録を理由にアカウントが停止された場合は、別のアカウントを作って回避しようとせず、停止理由と対象取引を確認します。
保存するものは次のとおりです。
公式窓口へは、本人と家族の利用状況、共通する住所・端末・決済手段、意図的な特典重複がないことを事実どおり説明します。
未使用ポイント、未発送カード、返金処理がどうなるかは、規約と個別対応によって異なります。停止状態でも問い合わせ履歴へアクセスできるうちに、必要な画面を保存してください。
オリパの複数アカウントは、サービスごとの公開規約で扱いが異なります。技術的に複数登録できても、規約上許可されているとは限りません。
新規特典、招待制度、購入上限、アカウント停止を回避する目的で複数登録すると、不正利用と判断される可能性があります。同居家族が利用する場合は、住所、端末、回線、決済手段が重なるため、事前に公式窓口へ確認しましょう。
停止された場合は別アカウントを作らず、ポイント、当選品、発送申請、家族関係の証拠を保存して申立てを行ってください。
※免責事項：本記事は複数アカウントと利用規約に関する一般情報です。各社の登録上限、家族利用、停止、ポイント、発送の取扱いを保証するものではありません。利用前に各社の最新の公式規約と公開案内をご確認ください。
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